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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
OJD : Office de justification de la diffusion des supports de presse dérive des ventes GENCOD : groupement d'études de normalisation et de codification révision des prix CVS : correction des variations saisonnières RSE : responsabilité sociale des entreprises abondement à l'épargne des salariés programme des ventes méthode de réapprovisionnement par gestion sur point de commande boite à commandes
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