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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
théorie des systèmes méthodes d'identification d'un article historique des consommations FDES : Fonds de Développement Economique et Social part de marché desservi Centrale des bilans techniques marchandes AIDA : Attention - Intérêt - Désir - Action OFCE : Observatoire Français des Conjonctures Economiques SICOVAM : Société Interprofessionnelle pour la COmpensation des VAleurs Mobilières
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