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gestion de la qualité (loc. f.)
Définition(s)
Ensemble des dispositions prises par une entreprise en vue d'atteindre un niveau déterminé de qualité dans sa production.
La gestion de la qualité implique la définition d'une politique de la qualité, une organisation adaptée, l'évaluation périodique des modalités d'application sur l'ensemble des opérations qui concourent à la production et à la vente.
V. Assurance de la qualité, maîtrise de la qualité.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Voir aussi
courbe d'efficacité d'un plan de contrôle de la qualité marque de qualité GED : gestion électronique de document contrôle de la qualité gestion des compétences service de la qualité des produits industriels (SQUALPI) GPA : gestion partagée des approvisionnements gestion de la chaîne d'approvisionnement non-qualité CRM : gestion de la relation client
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