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centre d'appels (loc. m.)
Définition(s)
Entité de relation à distance utilisant le téléphone, internet et les outils de la communication informatique pour informer des usagers, démarcher des clients, apporter une assistance ou une prestation aux clients d'une entreprise ou d'un service.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
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Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
centre de magasins d'usines centre commercial centre de décision CIRAD : centre de coopération internationale en recherche agronomique UCV : Union du Grand Commerce de centre Ville centre de responsabilité CREDOC : Centre de Recherches, d'Etudes et de DOcumentation sur la Consommation CESP : Centre d'études des supports de publicité. CFCE : Centre Français du Commerce Extérieur centre de traitement
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