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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
éthique des affaires indépendance des exercices comptables désinflation commission des sondages techniques marchandes CIGREF : Club Informatique des GRandes Entreprises Françaises théorie des systèmes CF (coût, fret... port de destination convenu) CEPME : Crédit d'Equipement des PME Méthode Agile ou Agilité
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