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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
artificialisation des sols balance des biens et services gestion des produits AESA : Autorité Européenne de Sécurité des Aliments OCMAS : Opération collective de modernisation de l'artisanat, du commerce et des services destinateur, destinatrice contrôle des questionnaires allocation des ressources marketing industriel ou des biens de production techniques marchandes
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