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taux de service (loc. m.)
Définition(s)
Pourcentage des demandes de stock satisfaites dans les temps requis par rapport aux demandes totales enregistrées qu'il eût fallu satisfaire dans une même période de référence.
Un taux de service le plus proche possible de 100% est un objectif de la politique commerciale.
On a la relation : taux de service = 1 - taux de rupture.
Si l'on raisonne pour l'avenir, le taux de service prend l'aspect d'une variable aléatoire dont il représente la valeur moyenne a priori.
V. Demande maximale raisonnable, taux.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
capitaux flottants taux des frais de possession d'un article taux de réponse service de la qualité des produits industriels (SQUALPI) ESG : critères environnementaux, sociaux et de gouvernance taux d'escompte bancaire T4M : taux moyen mensuel du marché monétaire taux actuariel politique de produits ou de services vendus service de l'environnement et de la protection des consommateurs
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