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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
formation des prix historique des demandes FNCV : Fédération Nationale des Centres-Villes - Les Vitrines de France CNME : Caisse Nationale des Marchés de l'État, des collectivités et des établissements publics gestion des produits regroupement des achats d'espace commission des comptes de la nation cahier des charges fonctionnel d'un produit pyramide des âges fermeture à l'épreuve des enfants
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