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gestion de la qualité (loc. f.)
Définition(s)
Ensemble des dispositions prises par une entreprise en vue d'atteindre un niveau déterminé de qualité dans sa production.
La gestion de la qualité implique la définition d'une politique de la qualité, une organisation adaptée, l'évaluation périodique des modalités d'application sur l'ensemble des opérations qui concourent à la production et à la vente.
V. Assurance de la qualité, maîtrise de la qualité.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Voir aussi
inspection de la qualité échantillon pour contrôle de la qualité gestion de trésorerie contrôle de la qualité rapport qualité-prix gestion financière maîtrise de la qualité certificat de qualité ou de qualification service de la qualité des produits industriels (SQUALPI) CRM : gestion de la relation client
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