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centre d'appels (loc. m.)
Définition(s)
Entité de relation à distance utilisant le téléphone, internet et les outils de la communication informatique pour informer des usagers, démarcher des clients, apporter une assistance ou une prestation aux clients d'une entreprise ou d'un service.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
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Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
centre d'appels sanicentre CREDOC : Centre de Recherches, d'Etudes et de DOcumentation sur la Consommation bricocentre CIRAD : centre de coopération internationale en recherche agronomique centre d'appel centre d'affaires centre de décision CECOD : Centre d'Etudes de la Commercialisation et de la Distribution CESP : Centre d'études des supports de publicité.
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