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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
surveillance des prix SICOVAM : Société Interprofessionnelle pour la COmpensation des VAleurs Mobilières dérapage des prix TOF : tableau des opérations financières modes de diffusion d'une publication AIDA : Attention - Intérêt - Désir - Action promotion des ventes coefficient de capitalisation des bénéfices hystérésis des frais promotion des ventes auprès des distributeurs
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