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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
examen des offres méthode de contrôle par mesures commission des marchés méthode ABC technique des questions CNME : Caisse Nationale des Marchés de l'État, des collectivités et des établissements publics classement préférentiel des marques état des prix forfaitaires variation des prix amortissement des immobilisations corporelles
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