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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
vie économique d'un produit ou d'un service vendu saturation du marché d'un produit ou d'un service lancement commercial d'un produit ou d'un service vendu SAV : service après la vente ou après-vente stratégie de services rendus service des instruments de mesure FISAC : Fond d'Intervention pour ses Services, l'Artisanat et le Commerce coût de commercialisation d'un produit ou d'un service vendu rotation de la clientèle clientèle hétérogène
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