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CRM : gestion de la relation client (sigle)
Définition(s)
Ensemble des logiciels qui gèrent la ou les base(s) de données relatives aux clients.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
flux de clientèle ou de circulation acte anormal de gestion GED : gestion électronique de document AGS : association pour la gestion du régime d'assurance des créances des salariés progiciel de gestion d'entrepôt gestion sur point de commande centre de gestion agréé GRF : gestion de la relation fournisseur SGC : Système de gestion de contenu choix par le client
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