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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
courbe des ventes méthode de réapprovisionnement par gestion sur point de commande plan de développement des produits protection et défense des consommateurs contrôle des changes mise à jour des prix stabilité des prix capital des entreprises individuelles ACFCI : Assemblée des Chambres Françaises de Commerce et d'Industrie publicité des prix
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