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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
comptabilité des engagements destination association européenne pour la numérotation des articles promotion des ventes auprès des distributeurs réceptivité des consommateurs blocage des prix OCMAS : Opération collective de modernisation de l'artisanat, du commerce et des services consommation intermédiaire ou des entreprises SBF : société des bourses françaises APCA : Assemblée Permanente des Chambres d'Agriculture
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