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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
OCMAS : Opération collective de modernisation de l'artisanat, du commerce et des services marque de prestataire de services clientèle finale service de la qualité des produits industriels (SQUALPI) service pendant la vente clientèle homogène lancement commercial d'un produit ou d'un service vendu libre-service balance des biens et services contrat de clientèle
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