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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
allocation des ressources prospection des fournisseurs CF (coût, fret... port de destination convenu) AMF : Autorité des Marchés Financiers CNIL : commission nationale de l'informatique et des libertés hiérarchisation des prix rémunération des vendeurs commission des marchés programme des supports CFR : cost and freight... named port of destination
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