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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
prix de soldes service des consommateurs soutien des prix assainissement des stocks indice des prix de détail consommation finale des ménages CAF : coût, assurance et fret - port de destination convenu objectif des ventes soldes intermédiaires de gestion DDU : delivered duty unpaid… named place of destination
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