Nouveaux mots
ROC : réponse optimale au consommateur (sigle)
Définition(s)
Stratégie industrie-commerce dans laquelle fournisseurs et distributeurs travaillent ensemble pour apporter une meilleure satisfaction au consommateur final.
ROC (ECR) fait obligatoirement appel à l'EDI (échange de données informatisé).
Il touche quatre domaines d'applications : le réapprovisionnement du magasin, l'optimisation de l'assortiment, l'optimisation des promotions et l'optimisation de l'introduction de nouveaux produits.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
association de consommateurs échanges entreprise-consommateur en ligne libre réponse approche systémique approche qualitative BEUC : Bureau Européen des Unions de Consommateurs approche behavioriste processus d'achat d'un bien ou d'un service DLUO : date limite d'utilisation optimale procédure négociée
Nouveaux mots