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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
marché des non-consommateurs partiels regroupement des achats d'espace désassortiment préparation des commandes RCS : registre du commerce et des sociétés commission de dépouillement des offres CFE : centre de formalités des entreprises gestion des compétences théorie des échelles SIRENE : Système Informatique pour le Répertoire des ENtreprises et et des Etablissements
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