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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
clientèle utile service de la qualité des produits industriels (SQUALPI) entrepôt en libre service étude du produit ou service service libre-réponse taux d'érosion de la clientèle politique de produits ou de services vendus lancement commercial d'un produit ou d'un service vendu téléservice services clients
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