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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
modes de diffusion d'une publication BEC : bureau d'études commerciales marché à commandes balance des paiements HACCP : Analyse des Dangers et Contrôle des Points Critiques technique des questions actionnariat des salariés cloisonnement des tâches traitement automatique des données méthode de réapprovisionnement
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