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ICP : indicateur clé de performance (loc. m.)
Définition(s)
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Éléments chiffrés exprimant les objectifs stratégiques de l’entreprise et permettant de les piloter ainsi que les actions adaptées pour les atteindre. |
En matière commerciale, on peut citer les ICP
suivants : CA au m² ; CA par employé ; marge brute par produit ;
indice de satisfaction client…
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Voir aussi
TICPE - Taxe intérieure de consommation sur les produits énergétiques article de caisse test de performance identification d'un article taux de possession d'un article cycle de l'innovation cercle de qualité taux des frais de possession d'un article argument-clé de vente méthodes d'identification d'un article
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