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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
commerce de gros en libre-service OCMAS : Opération collective de modernisation de l'artisanat, du commerce et des services lancement commercial d'un produit ou d'un service vendu échange de marchandises ou de services indemnité de clientèle service de la qualité des produits industriels (SQUALPI) IFLS : Institut Français du Libre Service service marchand chariot libre-service service du courrier
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