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taux de service (loc. m.)
Définition(s)
Pourcentage des demandes de stock satisfaites dans les temps requis par rapport aux demandes totales enregistrées qu'il eût fallu satisfaire dans une même période de référence.
Un taux de service le plus proche possible de 100% est un objectif de la politique commerciale.
On a la relation : taux de service = 1 - taux de rupture.
Si l'on raisonne pour l'avenir, le taux de service prend l'aspect d'une variable aléatoire dont il représente la valeur moyenne a priori.
V. Demande maximale raisonnable, taux.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
service du courrier finalité d'un service vendu vie économique d'un produit ou d'un service vendu service de l'environnement et de la protection des consommateurs chef d'achats ou chef des achats ou chef du service des achats taux de couverture d'un marché taux de mémorisation d'une campagne publicitaire capitaux circulants taux de couverture publicitaire agence de publicité à service complet
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