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centre d'appels (loc. m.)
Définition(s)
Entité de relation à distance utilisant le téléphone, internet et les outils de la communication informatique pour informer des usagers, démarcher des clients, apporter une assistance ou une prestation aux clients d'une entreprise ou d'un service.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
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Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
centre d'achat marketing concentré centre de rentabilité centre de gestion agréé CREDOC : Centre de Recherches, d'Etudes et de DOcumentation sur la Consommation CFE : centre de formalités des entreprises FNCV : Fédération Nationale des Centres-Villes - Les Vitrines de France centre de profit CIRAD : centre de coopération internationale en recherche agronomique CESP : Centre d'études des supports de publicité.
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