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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
FNCV : Fédération Nationale des Centres-Villes - Les Vitrines de France marché des non-consommateurs partiels traitement automatique des données Conseil des gouverneurs de la BCE inscription des hypothèques CREDOC : Centre de Recherches, d'Etudes et de DOcumentation sur la Consommation TEI : tableau des échanges interindustriels CIGREF : Club Informatique des GRandes Entreprises Françaises études commerciales amortissement des immobilisations corporelles
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