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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
CFR : cost and freight... named port of destination HACCP : Analyse des Dangers et Contrôle des Points Critiques fermeture à l'épreuve des enfants cloisonnement des tâches ratio d'évaluation des adresses CNIL : commission nationale de l'informatique et des libertés réévaluation libre des bilans CJO : correction des jours ouvrables surveillance des prix actions générales de promotion des ventes
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