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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
reconnaissance des marchandises TEI : tableau des échanges interindustriels cahier des charges réinvestissement des revenus méthodes de Monte-Carlo hiérarchisation des prix technique des questions FIATA : Fédération internationale des associations de transitaires et assimilés blocage des prix fermeture à l'épreuve des enfants
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