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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
NAP : nomenclature des activités et des produits stockage des données trafic de destination BOCCRF : Bulletin Officiel de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes budget des ventes fermeture à l'épreuve des enfants recouvrement des créances promotion des ventes auprès des prescripteurs actionnariat des salariés méthode de réapprovisionnement par gestion sur point de commande
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