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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
service du courrier élimination d'un produit ou d'un service vendu taux d'érosion de la clientèle taux de service assistant de clientèle rotation de la clientèle suppression d'un produit ou d'un service vendu finalité d'un service vendu service promotion des ventes SIEG : service d'intérêt économique général
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