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centre d'appels (loc. m.)
Définition(s)
Entité de relation à distance utilisant le téléphone, internet et les outils de la communication informatique pour informer des usagers, démarcher des clients, apporter une assistance ou une prestation aux clients d'une entreprise ou d'un service.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
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Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
CESP : Centre d'études des supports de publicité. centre d'appels centre serveur centre d'achat centre de coût CECOD : Centre d'Etudes de la Commercialisation et de la Distribution centre-auto UCV : Union du Grand Commerce de centre Ville centre de magasins d'usines CFCE : Centre Français du Commerce Extérieur
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