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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
flambée des prix marquage des prix UFC : Union Fédérale des Consommateurs CF (coût, fret... port de destination convenu) taux des frais de possession d'un article commission consultative des marchés de l'État Inflation par descente en gamme CIGREF : Club Informatique des GRandes Entreprises Françaises destinateur, destinatrice répartition des vendeurs
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