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coût d'acquisition d'un client (loc. m.)
Définition(s)
Investissement nécessaire pour acquérir un nouveau client.
Le coût comprend celui de l'acquisition d'un prospecté, auquel s'ajoute le coût de transformation du prospecté en client.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
rotation de la clientèle choix par le client coûts directs de distribution d'un produit, d'une ligne ou d'une famille de produits chez un distributeur coût aux mille contacts utiles coût moyen unitaire pondéré coût de possession et de maintien d'un article en stock coût hors médias clientèle hétérogène coût de rupture de stock CRM : gestion de la relation client
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