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coût d'acquisition d'un client (loc. m.)
Définition(s)
Investissement nécessaire pour acquérir un nouveau client.
Le coût comprend celui de l'acquisition d'un prospecté, auquel s'ajoute le coût de transformation du prospecté en client.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
service d'écoute coût de possession et de maintien d'un article en stock flux de clientèle ou de circulation coût de défaillance externe risque du client coût de cession heure de faible écoute coût de pénétration d'un marché clause du client le plus favorisé coûts directs de distribution d'un produit, d'une ligne ou d'une famille de produits chez un distributeur
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