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CRM : gestion de la relation client (sigle)
Définition(s)
Ensemble des logiciels qui gèrent la ou les base(s) de données relatives aux clients.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
taux d'érosion de la clientèle barre client suivant DREE : Direction des Relations Economiques Extérieures flux de clientèle ou de circulation GPA : gestion partagée des approvisionnements PLM : gestion du cycle de vie du produit gestion intégrée services clients Gestion alternative gestion sur calendrier
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