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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
méthodes d'observation NAP : nomenclature des activités et des produits promotion des ventes auprès des prescripteurs CJO : correction des jours ouvrables baromètre des marques contrôle des prix animateur des ventes, animatrice des ventes contrôle des questionnaires SICOVAM : Société Interprofessionnelle pour la COmpensation des VAleurs Mobilières destinataire
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