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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
coordination des achats CIGREF : Club Informatique des GRandes Entreprises Françaises taux de couverture des importations actionnariat des salariés RGPD : règlement général sur la protection des données régime des retours ADETEM : Association Nationale des Professionnels du Marketing évasion des capitaux coefficient de rotation des stocks Commission centrale des marchés (CCM)
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