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coût d'acquisition d'un client (loc. m.)
Définition(s)
Investissement nécessaire pour acquérir un nouveau client.
Le coût comprend celui de l'acquisition d'un prospecté, auquel s'ajoute le coût de transformation du prospecté en client.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
coût de défaillance de stock coût par action coût de défaillance externe CF (coût, fret... port de destination convenu) coût d'achat heure de grande écoute client inactif CRM : gestion de la relation client coûts directs de distribution d'un produit, d'une ligne ou d'une famille de produits chez un distributeur taux d'écoute
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