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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
AEMF - Autorité européenne des marchés financiers NAP : nomenclature des activités et des produits budget des ventes gâchage des prix modes de diffusion d'une publication reconnaissance des marchandises UFC : Union Fédérale des Consommateurs revenu national aux prix des facteurs UDI : Identification unique des dispositifs médicaux balance des biens et services
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