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Il n'y a qu'un terme pour 'CRM : customer relationship management' en Anglais (GB)
CRM : gestion de la relation client (sigle)
Définition(s)
Ensemble des logiciels qui gèrent la ou les base(s) de données relatives aux clients.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Synonymes
Cette 'rubrique' n'a pas encore été définie
Voir aussi
client captif clientèle captive soldes intermédiaires de gestion taux d'érosion de la clientèle progiciel de gestion d'entrepôt indemnité de clientèle techniques quantitatives de gestion GPA : gestion partagée des approvisionnements enseignement de la gestion méthode de réapprovisionnement par gestion sur point de commande
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