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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
objectif des ventes effondrement des prix destinataire commission de la sécurité des consommateurs destruction créatrice contrôle destructif consommation marchande des ménages UFI : Union des Foires Internationales (Paris) CODEFI : COmité DEpartemental d'examen des problèmes de FInancement des entreprises Centrale des bilans
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