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taux de service (loc. m.)
Définition(s)
Pourcentage des demandes de stock satisfaites dans les temps requis par rapport aux demandes totales enregistrées qu'il eût fallu satisfaire dans une même période de référence.
Un taux de service le plus proche possible de 100% est un objectif de la politique commerciale.
On a la relation : taux de service = 1 - taux de rupture.
Si l'on raisonne pour l'avenir, le taux de service prend l'aspect d'une variable aléatoire dont il représente la valeur moyenne a priori.
V. Demande maximale raisonnable, taux.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
vente en libre-service assisté taux de mémorisation d'une campagne publicitaire service intérimaire taux des frais de possession d'un article coût de commercialisation d'un produit ou d'un service vendu IFLS : Institut Français du Libre Service taux de couverture publicitaire commerce de gros en libre-service taux d'épargne dépliant libre-service
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