promotion des ventes auprès des consommateurs (loc. f.)
Définition(s)
Actions orientées particulièrement vers le consommateur final, en vue notamment de lui faire essayer le produit en mettant la marque en avant, de le faire procéder à un premier achat et de le fidéliser par des renouvellements d'achat, de lui faire connaitre l'ensemble des produits proposés sous la même marque et de stimuler les ventes des produits anciens, de dynamiser la marque, de toucher une clientèle déterminée, de réduire l'objection sur les prix.
Ces actions sont de différente nature : jeux, concours, réduction de prix, primes, essais (distribution d'échantillons, cadeaux publicitaires, essais gratuits, démonstrations) ; promotion sur le lieu de vente et publicité sur le lieu de vente, etc.
Cette promotion des ventes auprès du consommateur est assurée par les fabricants, les importateurs, et aussi certains distributeurs. Elle est un élément du marchandisage.
V. Consommation finale.