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Il n'y a qu'un terme pour 'awareness' en Anglais (GB)
notoriété d'un produit, d'un service (loc. f.)
Définition(s)
Connaissance que le public parait avoir d'une personne, d'un fait, d'un produit ou d'un service.
En ce qui concerne les produits et services commerciaux, on distingue habituellement la notoriété-souvenir, lorsque le besoin précède et conduit à la marque, et la notoriété-reconnaissance, lorsque la connaissance de la marque précède et conduit à la conscience du besoin.
Dans le premier cas, on parle de notoriété spontanée et, dans le second, de notoriété assistée, suggérée ou aidée.
Ex. La réponse à la question 'Quelle marque de lessive connaissez-vous ?' dérivera d'une notoriété spontanée. Au contraire, la réponse à la question 'Quelle est parmi les marques suivantes, la marque de lessive que vous connaissez ?' découlera d'une notoriété assistée.
V. Mémorisation.
En ce qui concerne les produits et services commerciaux, on distingue habituellement la notoriété-souvenir, lorsque le besoin précède et conduit à la marque, et la notoriété-reconnaissance, lorsque la connaissance de la marque précède et conduit à la conscience du besoin.
Dans le premier cas, on parle de notoriété spontanée et, dans le second, de notoriété assistée, suggérée ou aidée.
Ex. La réponse à la question 'Quelle marque de lessive connaissez-vous ?' dérivera d'une notoriété spontanée. Au contraire, la réponse à la question 'Quelle est parmi les marques suivantes, la marque de lessive que vous connaissez ?' découlera d'une notoriété assistée.
V. Mémorisation.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Synonymes
Cette 'rubrique' n'a pas encore été définie
Voir aussi
services clients politique de services rendus durée de vie d'un produit, d'un service stratégie de produits ou de services vendus commercialisation d'un produit ou d'un service vendu niveau de service service compris IFLS : Institut Français du Libre Service élimination d'un produit ou d'un service vendu service central des risques
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