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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
clientèle homogène note de service courbe de vie d'un produit ou d'un service vendu indice des prix des produits et services divers commercialisation d'un produit ou d'un service vendu saturation du marché d'un produit ou d'un service densité de clientèle, de prospectés clientèle captive chariot libre-service niveau de service
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