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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
couche de clientèle fichier SNAT : service national des annuaires des Télécommunications service avant la vente balance des biens et services service des consommateurs fonction de demande d'un bien ou d'un service étude du produit ou service clientèle hétérogène offres de service politique de services rendus
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