Nouveaux mots
service des consommateurs (loc. m.)
Définition(s)
Service qui, dans une entreprise, assure les liaisons avec les consommateurs.
Il a quatre fonctions principales :
a) Définir ce que les consommateurs attendent (opinion des clients sur les services ou les produits proposés par l'entreprise).
b) Élaborer ou animer la politique de l'entreprise vis-à-vis des consommateurs.
c) Être un médiateur favorisant la communication et les échanges entre l'entreprise et les consommateurs.
d) Informer les consommateurs.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
balance des transferts cahier des charges fonctionnel d'un produit publicité de relance d'un produit ou d'un service vendu DEQ : delivered ex quay… named port of destination suppression d'un produit ou d'un service vendu actions générales de promotion des ventes semilibre-service AFSB : Association Française des Sociétés de Bourse objectif des ventes IREP : Institut de Recherche et d'Etudes Publicitaires
Nouveaux mots