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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
SBF : société des bourses françaises commission des marchés tarif douanier ou des douanes FIATA : Fédération internationale des associations de transitaires et assimilés escalade des prix destinataire service promotion des ventes accroissement des ventes ratio d'évaluation des adresses promotion des ventes auprès de la force de vente
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