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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
dérapage des prix CECOD : Centre d'Etudes de la Commercialisation et de la Distribution méthode de contrôle par nombre de défauts méthode de l'arbre de décision promotion des ventes auprès des distributeurs amortissement des immobilisations corporelles coefficient de capitalisation des bénéfices allocation des ressources gestionnaire des compétences ILEC : institut de Liaison et d'Etudes des industries de Consommation
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