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centre d'appels (loc. m.)
Définition(s)
Entité de relation à distance utilisant le téléphone, internet et les outils de la communication informatique pour informer des usagers, démarcher des clients, apporter une assistance ou une prestation aux clients d'une entreprise ou d'un service.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
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Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
CECOD : Centre d'Etudes de la Commercialisation et de la Distribution CREDOC : Centre de Recherches, d'Etudes et de DOcumentation sur la Consommation marketing concentré CESP : Centre d'études des supports de publicité. centre de rentabilité UCV : Union du Grand Commerce de centre Ville centre serveur centre commercial centre-ville CFE : centre de formalités des entreprises
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