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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
cloisonnement des tâches courbe des ventes CESP : Centre d'études des supports de publicité. dépense des ménages sélection des supports, des médias regroupement des achats d'espace CREDOC : Centre de Recherches, d'Etudes et de DOcumentation sur la Consommation AMF : Autorité des Marchés Financiers accroissement des ventes désabonner (se)
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