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client inactif (loc. m.)
Définition(s)
Client qui, ayant passé un ordre antérieurement, ne répond plus aux offres que lui fait l'entreprise.
Il est indispensable de connaitre les causes de cette désaffection pour décider soit d'y remédier, soit d'éliminer du fichier ce prospecté non rentable.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
CRM : gestion de la relation client taux d'érosion de la clientèle clause du client le plus favorisé NJC : nombre de jours de crédits clients densité de clientèle, de prospectés coût d'acquisition d'un client clientèle clientèle captive flux de clientèle ou de circulation prospection de la clientèle
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