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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
évaluation des tâches taux de couverture des importations administration des prix abondement à l'épargne des salariés ARCEP : Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes inscription des hypothèques Plateforme de gestion des données historique des ventes désaisonnaliser cloisonnement des tâches
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