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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
flux de clientèle ou de circulation taux d'érosion de la clientèle stratégie de produits ou de services vendus service promotion des ventes service compris services extérieurs fonction de demande d'un bien ou d'un service indice des prix des produits et services divers analyse économique d'un produit ou service vendu processus d'achat d'un bien ou d'un service
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